FAQ

Vanliga frågor

Tränar ni AI-modeller på min klinikdata?: Nej. Innehåll som skickas via ViDent används inte för att träna publika AI-modeller. Detta är avtalat med våra AI-leverantörer.
Var lagras data?: Databas och lagring körs inom EU/EES. Exakt datacenterregion: Under implementering.
Hur länge sparas tillfälligt ljud?: Tillfälliga ljudinspelningar raderas automatiskt när bearbetningen är klar. Exakt maxfönster: Under implementering.
Kan andra kliniker se min data?: Nej. All data är logiskt isolerad per klinik via Row Level Security i databasen.
Har ni MFA / tvåfaktor?: Stöd för MFA Under implementering. Google-inloggning ger MFA-skydd via ditt Google-konto redan idag.
Vad händer om jag avslutar mitt abonnemang?: Du kan exportera dina sparade journaler innan avslut. Data raderas eller anonymiseras enligt vår retentionspolicy.
Är ViDent en medicinteknisk produkt?: Nej. ViDent är ett dokumentationsstöd. Klinikern granskar och godkänner alltid utkastet.
Kan jag få ett databehandlaravtal (DPA)?: Ja. Skriv till oss så skickar vi ett utkast direkt.

Har du frågor om säkerhet, integritet eller efterlevnad? Kontakta vårt säkerhetsteam.